Formulář pro uplatnění reklamace

Tento formulář slouží k uplatnění reklamace digitálního produktu zakoupeného prostřednictvím e-shopu Nastyluj.cz. Podmínky reklamace a práva z vadného plnění jsou podrobně popsány ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Odesílatel (zákazník)

Jméno a příjmení / Název firmy:
Ulice a číslo popisné:
Město a PSČ:
E-mail:
IČO (pokud jste podnikatel):

Údaje o objednávce

Číslo objednávky:
Datum objednávky:
Datum zpřístupnění digitálního obsahu (pokud je známo):
Název reklamovaného produktu / produktů:

Popis vady

Podrobný popis závady (jak se projevuje, v jakém prostředí ji používáte – např. Shoptet, typ šablony, verze prohlížeče, případně chybové hlášky). Uveďte, prosím, co nejkonkrétnější informace:

...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................

Požadovaný způsob vyřízení reklamace

Zaškrtněte nebo doplňte, jaký způsob vyřízení reklamace požadujete (v rozsahu, který umožňují právní předpisy a Všeobecné obchodní podmínky):

Oprava / aktualizace digitálního produktu
Poskytnutí náhradního digitálního produktu
Přiměřená sleva z kupní ceny
Odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené částky

V případě požadavku na vrácení peněz uveďte číslo bankovního účtu včetně kódu banky / IBAN:

...............................................................................................................

Datum a podpis

V [místo] dne [datum]

___________________________
Podpis zákazníka (pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Kontaktní údaje pro zaslání reklamace

Reklamaci můžete uplatnit e-mailem nebo poštou na následující adrese:

Ludec Group s.r.o.
IČO: 23845503
Sídlo: č.p. 303, 691 82 Novosedly, Česká republika
E-mail: info@nastyluj.cz